可持續性問題的確定和管理

實質性分析

我們的實質性分析結果既為以讀者為本的專題報告提供了基礎，同時也可作為出發點，將可持續性的重要領域整合到巴斯夫管理和評價過程。

從2013年開始，巴斯夫^®再次使用多步驟的過程，確定和優先考慮與巴斯夫相關的可持續性議題。我們首先收集了約100個潛在的相關問題。通過內部和外部專家的研討會和深度訪談，我們發現其中38個問題尤為相關。我們利用全球調查，收集了全球近350位外部利益相關者以及來自集團各職能部門的近90多位專家和經理對這38個問題提出的回饋意見。參與調查者對這些問題目前和將來與巴斯夫的相關程度進行了評分。重要性矩陣顯示了這一評分結果。

最後，巴斯夫內部研討會對研究結果進行了討論，並劃分為八大可持續性重要領域。這一實質性研究結果和得出的八大重要領域呈報至巴斯夫執行董事會，並得到批准。

為了進一步將可持續性融入巴斯夫業務活動，2014年我們推出了將實質性分析結果轉化為工作方向和業務流程的後續步驟。針對各個重要領域採取各類行動。包括與來自業務部門、企業和職能部門的代表進行訪談，評估整個價值鏈上每一環節的業務相關性。這一定量優化分析結果表明了巴斯夫在價值鏈上有可能針對各重要領域採取措施的切入點。因此，我們能夠更好地瞭解需要針對各重要領域優化行動的價值鏈環節，以及哪些議題領域可以受到我們的行動影響。在此基礎上，我們希望採取額外措施，最大限度地提高巴斯夫行動的積極作用，並進一步減少負面影響。