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BASF

Privacy Policy

 

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BASF takes the protection of your personal information seriously. This Privacy Policy describes how we collect, use, disclose, transfer, retain, and otherwise process your personal information (as defined below) in any format during your visit to this website (www.basf.ca) or other websites or platforms controlled by BASF that direct visitors to this Privacy Policy (“Website”), as well as when you purchase our products and services, or otherwise communicate or interact with BASF in person or electronically.

By visiting our Website, purchasing our products or services, or by otherwise interacting with us online or offline, you are agreeing to the terms of this Privacy Policy.

This Privacy Policy applies to and governs the activities of BASF Canada Inc., its Canadian subsidiaries, affiliates and partnerships in which BASF Canada Inc. and/or its Canadian subsidiaries and affiliates have a majority interest including Chemetall Canada, Limited and BASF Agricultural Specialties Ltd. (collectively referred to herein as "BASF", “we”, “us”, or “our”). The BASF Group of companies refers to BASF and any affiliates/related companies throughout the world.

IMPORTANCE TO NON-CANADIAN RESIDENTS

Please be aware that our Website and our products and services are directed to individuals in Canada. If you are located outside of Canada and choose to visit our Website or other BASF websites and platforms, or purchase our products or services, or otherwise communicate or interact with BASF in person or electronically, please be aware that your information may be transferred to, processed, maintained, and used on computers, servers, and systems located outside of your province, state, country, or other governmental jurisdiction where the privacy laws may not be as protective as those in your country of origin, and you do so at your own risk.

WHO WE ARE

The BASF Group is a global chemical producer and marketer of chemicals and related products. We sell products and services to customers in nearly all sectors and almost every country in the world.

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

We may collect, use, process, disclose and retain personal data in the course of you visiting our Website, purchasing our products or services, or otherwise interacting with us online or offline, including but not limited to the following personal information:

·        Contact information such as your name, email and postal address, and telephone number;

·        Biographical information such as your position, employer, and photograph;

·        Billing and financial information such as billing address, bank account number, credit card number, and payment history;

·        Marketing and communication preferences and related information such as feedback and survey responses;

·        Business information such as BASF product and services purchases and use of products and services; and

·        Technical information such as your internet protocol (IP) address, name of your internet service provider, information about your internet browser, website you were on immediately prior to landing on a BASF website, and date/time of your visit to our websites.

HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

We use your personal information for the following purposes:

·        To develop, implement, market, promote and sell products, services, and special offers;

·        To purchase, acquire and solicit products, services, and special offers from our suppliers;

·        To manage our business and provide day-to-day services including, but not limited to, ordering, shipping, delivering, invoicing, collecting, establishing credit arrangements, administering rebates, discounts and special programs, processing payments, managing accounts, and supply chain activities;

·        To investigate and respond to customer inquiries and complaints;

·        To establish customer, supplier, distributor, and retailer relationships and to communicate with customers, suppliers, distributors, and retailers;

·        To research, develop and improve existing and new products, technologies, and services;

·        To provide information and training to customers, suppliers, distributors, and retailers about existing and new products and services of BASF, including the use of such products and services;

·        To manage and promote the business activities of BASF, including the development and evaluation of business plans;

·        To review and assess market trends and activities impacting the business of BASF;

·        To secure and protect the safety and well-being of our customers, suppliers, distributors, retailers, the community and the environment;

·        To better understand our customers, online visitors, suppliers and service providers, we may analyze your information in aggregate form (which will not identify you personally);

·        To administer or enforce our rights under an agreement or otherwise protect BASF and its rights;

·        To develop and manage our business and operations;

·        To carry out other purposes which are identified to you and to which you consent; for example, in any terms of use or agreements related to a specific product or service of BASF;

·        To meet requirements imposed by law; including court orders, subpoenas, or compliance with the legal process; and

·        To facilitate reorganizations of our business, including change of ownership, sale, merger, liquidation, acquisition and transfers.

 

WITH WHOM WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION

Your personal information may be shared and processed by other parties including:

·        Any entity or person with your consent;

·        Any entity or person within the BASF Group (in aggregate and non-aggregate forms);

·        Third parties who provide services to us or on our behalf for the purposes described in this Privacy Policy, including but not limited to, IT, application development, maintenance, marketing, database management, data processing, risk management, office support, logistics services, payment processing, and customer service;

·        Law enforcement, government, and regulatory agencies, courts of law, and other public and government authorities in accordance with legal requirements;

·        Third parties to administer or enforce our rights under any agreement;

·        Any person or entity in emergency situations that threaten the life, health or security of an individual, the community or the environment; and

·        Third parties in the event of a change of ownership, sale, merger, liquidation, reorganization or acquisition of BASF or a BASF business unit or department or product(s).

Third parties may not use or disclose personal information for any purpose other than providing the services on our behalf or our affiliates’ behalf or for any purpose other than as set out in this Privacy Policy or as otherwise required by applicable law.

WHERE PERSONAL INFORMATION WILL BE STORED

As a global company, BASF uses the resources of its affiliates and third-party service providers to process and store personal information for the purposes described in this Privacy Policy. This may involve your personal information being stored or processed within Canada (but outside the province/territory in which you reside) or any other country where the service providers, BASF or BASF affiliates maintain facilities. In the event we transfer your personal information to another province/territory within Canada or outside Canada:

·        When we engage third parties to provide services to us, we will endeavour to use contractual means to help ensure a comparable level of protection is maintained while the personal information is in the possession of the third party. In some cases, these third parties may be located in Canada but outside of the province/territory in which you reside, or outside of Canada (e.g. the United States, Germany and/or India) and the personal information may be subject to the laws of that jurisdiction and no contractual provision can override those laws. Similar to Canadian law, where third-parties are located outside Canada, law enforcement agencies or other governmental authorities in the United States or other jurisdictions may obtain access to personal information where access is permitted or required by the law of the applicable jurisdiction. Confidentiality and the security of information are key considerations for BASF in any outsourcing arrangement to third parties, both inside and outside Canada. To access information about our policies and practices with respect to service providers outside Canada, please contact our Privacy Officer, who is able questions about such service providers.

·        When we disclose your personal information to BASF affiliates and other members in the BASF Group of companies, the personal information may be subject to the laws of that country. We require our affiliates to take appropriate steps to safeguard personal information in line with locally applicable data protection requirements.

HOW LONG WE KEEP PERSONAL INFORMATION

We keep your personal information as long as necessary to fulfil the identified purposes, or as required or permitted by law.

HOW WE PROTECT YOUR PERSONAL INFORMATION

We take the security and privacy of your personal information very seriously. Accordingly, we implement reasonable physical, organizational, and technological security measures designed to protect the confidentiality of your personal information against loss, theft and unauthorized access, misuse, disclosure, copying, use, and modification, taking into account the risks involved in processing and the nature of such personal information. Reasonable measures may include locked filing cabinets and restricted access to offices or designated areas; using security clearances, passwords, firewalls, and encryption; and limiting access on a "need-to-know" basis, each alone or in combination depending on the nature of such personal information. Please understand, however, that no security system is completely secure. We cannot guarantee the security of any personal information that you transmit, and any transmission is at your own risk.

YOUR RIGHTS

Consent

We collect, use, and disclose your personal information with your consent as permitted or required by law. Your consent to our collection, use and/or disclosure may be express or implied.

Usually, we will seek your consent to use and/or disclose your personal information at the time of collection. In some circumstances, we may seek consent after we have collected your personal information but before we use it (for example, if we want to use the personal information for different purposes than previously identified).

You may withdraw consent at any time, subject to legal or contractual restrictions and reasonable notice. Please send all communications with respect to the withdrawal of your consent or any change to your consent in writing, addressed to our Privacy Officer.

In most circumstances, we will collect your personal information directly from you. From time to time and with your consent where required by applicable law, we may engage others, such as our distributors or retailers of our products, to collect your personal information on our behalf.

Accuracy

We will try to ensure that your personal information is accurate, complete and up-to-date as necessary for the purposes for which it will be used.

Individual Access

We will provide access to your personal information upon your written request to our Privacy Officer using the contact information below, to the extent required by law. We will attempt to respond to your written request within thirty (30) days. We will advise you in writing if we cannot meet your requests within this time limit. You may challenge the accuracy and completeness of your Personal Information and have it amended as appropriate.

Accountability, Openness, and Compliance

We are responsible for all personal information under our control.

We have designated a Privacy Officer who is accountable and responsible for compliance with this Privacy Policy and addressing inquiries and concerns. If you have questions or concerns about this Privacy Policy and our procedures, please contact our Privacy Officer as set forth below.

cookies

We collect information using “cookie” technology. Cookies are small packets of data that a website stores on your computer’s or mobile device’s hard drive (or other storage medium) so that your computer or device will “remember” information about your visit. We use both first and third-party session cookies and persistent cookies. Where available, the ability to accept cookie placement may be found in a cookie banner first displayed on the Website and, if available, in the cookie preferences.

Below is a general primer on session and persistent cookies; information collected by cookies depends on its particular purpose and the cookie preferences, if available, may have additional information. For more information, please see Information from Third-Party Analytics Providers below.

·        Session Cookies: We use session cookies to make it easier for you to navigate our Website and other BASF websites and platforms. A session ID cookie expires when you close your browser.

·        Persistent Cookies: A persistent cookie remains on your hard drive for an extended period of time or until you delete them. You can remove persistent cookies by following directions provided in your web browser’s “help” file. To the extent we provide a log-in portal or related feature on our Website or other BASF websites or platforms, persistent cookies can be used to store your passwords so that you do not have to enter it more than once. Persistent cookies also enable us to track and target the interests of our visitors to personalize the experience on our Website or other BASF websites or platforms.

In some cases, we may associate information that you have provided to us (e.g., email address) with the cookies that we use. In addition to facilitating the purposes described above, this is useful in understanding your engagement with other content related to our Website or other BASF websites or platforms (e.g., email open rates, URL click-throughs).

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Information from Third-Party Analytics Providers

We may use one or more third–party analytics services to evaluate your use of our Website or other BASF websites or platforms, as the case may be, by compiling reports on activity (based on their collection of IP addresses, Internet service provider, browser type, operating system and language, referring and exit pages and URLs and other similar usage data) and analyzing performance metrics. These third parties use cookies and other technologies to help collect, analyze, and provide us reports or other data.

By accessing and using our Website or other BASF websites or platforms, you consent to the processing of data about you by these analytics providers in the manner and for the purposes set out in this Privacy Policy. For more information on these third parties, including how to opt out from certain data collection, please visit the sites below. Please be advised that if you opt out of any service, you may not be able to use the full functionality of the Website or other BASF websites or platforms.

For Google Analytics, please visit: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

CHILDREN

We do not knowingly collect personal information from children under the age of 18 through our Websites. If you are under 18, please do not give us any personal information. We encourage parents and legal guardians to monitor their children’s Internet usage and to help enforce our Privacy Policy by instructing their children to never provide personal information without their permission. If you have reason to believe that a child under the age of 18 has provided personal information to us, please contact our Privacy Officer as set out below for the purpose of deleting their personal information from our databases.

BASF offers opportunities for children under the age of 18 to learn more about science and participate in in-person activities. BASF will collect personal information if a child visits one of our facilities and to coordinate in-person activities, such as educational programs and outreach events, for administrative, security, and safety purposes. We will only collect such information directly from a parent or guardian.

LINKS TO EXTERNAL WEBSITES

The Website may contain links to third-party websites. These third-party websites may collect information about you if you click on a link and may automatically record information about your browsing behaviour every time you visit a site. We have no control over the privacy practices or the content of these websites. As such, we are not responsible for the content or the privacy policies of those third-party websites. You should check the applicable third-party privacy policy and terms of use when visiting any other websites.

AMENDMENTS TO THIS POLICY

This Privacy Policy is effective as of the “last updated” date at the bottom of this Policy. We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time and for any reason with or without notice to you. By visiting the Website, purchasing our products and services, or by otherwise interacting with BASF in person or electronically after we make any such changes to this Privacy Policy, you are deemed to have accepted such changes. Please be aware that, to the extent permitted by applicable law, and without prejudice to the foregoing, our use of your personal information is governed by the Privacy Policy in current effect. We encourage you to refer to it on a regular basis.

CONTACT US

We have designated a Privacy Officer who is accountable and responsible for compliance with this Privacy Policy and addressing inquiries and concerns. If you have questions or concerns about this Privacy Policy and our procedures, please contact our Privacy Officer at:

Email:

Privacy.Officer@basf.com

Mail:

BASF Canada Inc.

Attn: Marian Van Hoek, Privacy Officer

5025 Creekbank Road, Building A, Floor 2

Mississauga, ON L4W 0B6

This Privacy Policy was last updated on March 1, 2022.

 

Politique de confidentialité

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez
à BASF.

BASF prend à cœur la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, transmettons, conservons et traitons vos données personnelles (définies ci-dessous), quel que soit leur format et quel que soit le mode de transmission : courrier électronique, copies papier, formulaires électroniques, sites Web, applications, plateformes ou services en ligne.

En consultant nos sites Web, en achetant nos produits ou nos services, en vous servant de nos applications électroniques ou de nos plateformes en ligne, ou en communiquant avec nous en ligne ou par un autre moyen, vous consentez aux dispositions de la présente Politique.

La présente Politique s’applique aux activités de BASF Canada Inc., à ses filiales et à ses sociétés affiliées canadiennes, ainsi qu’à ses partenaires canadiens dans lesquels BASF Canada Inc. ou ses filiales canadiennes ont un intérêt majoritaire, de même que Chemetall Canada et BASF Agricultural Specialties Ltd. (désignées collectivement par « BASF » ou par la première personne du pluriel). Le groupe d’entreprises BASF désigne BASF ainsi que ses filiales et sociétés affiliées partout dans le monde.

QUI NOUS SOMMES

Le groupe BASF est un producteur et distributeur international de produits chimiques et de produits connexes. Nous vendons des produits et des services à des clients dans presque tous les secteurs et pays.

LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons, utilisons, traitons, divulguons et conservons, entre autres, les données personnelles suivantes chaque fois que vous consultez nos sites Web, que vous achetez nos produits ou nos services, que vous vous servez d’applications électroniques ou de plateformes en ligne, ou que vous communiquez avec nous en ligne ou par un autre moyen :

·         Vos coordonnées : votre nom, vos adresses courriel et postale, votre numéro de téléphone, etc.;

·         Vos renseignements personnels : le poste que vous occupez, votre employeur, votre photo, etc.;

·         Vos données financières et de facturation : adresse de facturation, numéro de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit, historique des paiements, etc.;

·         Vos préférences en matière de marketing et de communication, et tout renseignement connexe : vos commentaires, vos réponses à nos sondages, etc.;

·         Les données commerciales : vos achats ou votre utilisation de produits ou de services de BASF, etc.;

·         Les renseignements techniques : votre adresse IP, le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, les données sur votre navigateur Web, le site que vous consultiez juste avant de consulter celui de BASF, la date et l’heure de votre visite, etc.

COMMENT NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

·         Créer, mettre en œuvre, commercialiser, promouvoir et vendre des produits, des services et des offres spéciales;

·         Acheter, acquérir et solliciter des produits, des services et des offres spéciales auprès de nos fournisseurs;

·         Gérer nos activités commerciales et fournir des services quotidiens comprenant, mais sans s’y limiter, commander, expédier, livrer, facturer, recouvrer, établir des accords de crédit, établir des rabais, des remises et des programmes spéciaux, traiter les paiements, gérer les comptes et les activités de la chaîne d’approvisionnement;

·         Examiner les requêtes et les plaintes des clients, et y donner suite;

·         Établir des relations avec les clients, les fournisseurs et les détaillants, et communiquer avec eux;

·         Étudier, créer et améliorer les produits, les technologies et les services, existants et nouveaux;

·         Fournir des renseignements et une formation aux clients, aux fournisseurs et aux détaillants sur les produits et les services existants et nouveaux de BASF, et sur leur utilisation;

·         Gérer et promouvoir les activités commerciales de BASF, y compris l’élaboration et l’évaluation des plans d’activités;

·         Étudier et évaluer les tendances et les activités du marché qui ont une incidence sur les activités commerciales de BASF;

·         Protéger la sécurité et le bien-être de nos clients, de nos fournisseurs, de nos détaillants, de la société et de l’environnement;

·         Il se peut que nous analysions vos données sous une forme agrégée (qui ne vous identifiera pas personnellement) afin de mieux comprendre nos clients, les visiteurs en ligne, nos fournisseurs et les entreprises qui nous fournissent des services;

·         Appliquer nos droits en vertu d’une entente ou protéger BASF et ses droits;

·         Gérer notre entreprise et son exploitation, et lui donner de l’expansion;

·         Réaliser d’autres objectifs que nous vous avons mentionnés et auxquels vous avez consenti : conditions d’utilisation ou ententes liées à un certain produit ou service de BASF, etc.;

·         Respecter des exigences juridiques : ordonnances de tribunaux, assignations à comparaître, conformité à des processus judiciaires, etc.;

·         Faciliter la réorganisation de notre entreprise : changements de propriétaire, ventes, fusions, liquidations, acquisitions, cessions, etc.

À QUI NOUS TRANSMETTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Il se peut que les parties suivantes transmettent et traitent vos données :

·         Toute entité ou personne ayant obtenu votre consentement;

·         Toute entité ou personne du groupe BASF (qu’il s’agisse de données agrégées ou non);

·         Les tiers qui nous fournissent des services ou qui en fournissent en notre nom aux fins décrites dans la présente Politique : technologies de l’information, création d’applications, entretien, marketing, gestion de bases de données, traitement de données, gestion des risques, soutien au travail de bureau, services logistiques, traitement des paiements, service à la clientèle, etc.;

·         Les organismes gouvernementaux, de réglementation ou d’application de la loi, les tribunaux et toute autre instance publique ou gouvernementale conformément à la loi;

·         Les tiers habilités à administrer et à faire valoir nos droits en vertu d’une entente;

·         Toute personne ou entité lors de situations d’urgence qui menacent la vie, la santé ou la sécurité d’un particulier, de la société ou de l’environnement;

·         Les tiers dans l’éventualité d’un changement de propriétaire, d’une vente, d’une fusion, d’une liquidation, d’une réorganisation ou d’une acquisition de BASF ou d’une unité commerciale ou d’un service ou produit de BASF.

Les tiers ne sont autorisés à utiliser ou à divulguer des données personnelles que pour fournir des services en notre nom ou en celui d’une société affiliée ou qu’aux fins définies dans la présente Politique ou les lois applicables.

OÙ NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Société internationale, BASF se sert des ressources de ses sociétés affiliées et de ses fournisseurs de services pour traiter et stocker des données personnelles aux fins décrites dans la présente Politique. Autrement dit, il se peut qu’elles soient conservées ou traitées au Canada ou dans tout pays où les fournisseurs de services, BASF ou ses sociétés affiliées ont des installations. Voici le processus que nous suivons en transmettant vos données personnelles à l’étranger :

·         Lorsque nous faisons appel à des tiers pour nous fournir des services, nous employons des moyens contractuels afin de maintenir un niveau comparable de protection pendant que les renseignements personnels sont en possession de ces tiers. Dans certains cas, ces tiers peuvent être situés à l’extérieur du Canada (p. ex. aux États-Unis, en Allemagne ou en Inde) et les renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois de ce pays et aucune disposition contractuelle ne peut l’emporter sur de telles lois. De manière similaire aux dispositions des lois canadiennes, les organismes chargés de l’application de la loi ou les autres autorités gouvernementales aux États-Unis ou ailleurs peuvent obtenir l’accès aux renseignements personnels, mais seulement là où l’accès est autorisé ou exigé par la loi applicable de cet État. La confidentialité et la sécurité des renseignements personnels sont de première importance pour BASF dans tout accord d’externalisation avec des tiers, au Canada comme à l’étranger. Pour obtenir des renseignements sur nos politiques et nos pratiques concernant les fournisseurs de services situés à l’étranger, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée, qui pourra répondre à vos questions sur ces fournisseurs.

·         Lorsque nous divulguons vos données personnelles aux sociétés affiliées à BASF ou à tout autre membre du groupe BASF, il se peut qu’elles soient assujetties aux lois de ce pays. Nous demandons aux sociétés affiliées de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de ces renseignements personnels conformément aux normes locales de protection des données.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’il le sera nécessaire pour réaliser les objectifs que nous nous sommes fixés ou aussi longtemps que la loi l’exige ou le permet.

COMMENT NOUS PROTÉGERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Ayant à cœur la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, nous prenons des mesures raisonnables sur les plans physique, organisationnel et technologique pour protéger leur confidentialité contre toute perte, tout vol et tout accès, tout abus, toute divulgation, toute copie, tout usage ou toute modification illicites, compte tenu des risques associés au traitement et de la nature desdites données. Les mesures raisonnables peuvent comprendre, sans s’y limiter : la fermeture à clé des classeurs, la restriction de l’accès aux bureaux et aux aires désignées à cette fin; le recours à des autorisations de sécurité, à des mots de passe, à des coupe-feux et au chiffrement; et la restriction de l’accès aux personnes autorisées. On peut prendre ces mesures séparément ou ensemble, selon la nature des données personnelles. Il est important toutefois que vous compreniez qu’aucun système n’est entièrement sûr. Ainsi, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos données personnelles, que vous nous transmettez à vos propres risques.

VOS DROITS

Consentement

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement, comme la loi l’exige ou le permet. Ce consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation peut être explicite ou implicite.

Habituellement, nous demandons votre consentement à l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels au moment où nous les recueillons. En certaines circonstances, nous pouvons demander votre consentement après avoir recueilli vos renseignements personnels mais avant que nous ne les utilisions (p. ex. si nous voulons les utiliser à des fins autres que celles que nous avons mentionnées auparavant).

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Veuillez faire parvenir par écrit à notre responsable de la protection de la vie privée toute communication concernant le retrait de votre consentement ou une modification à votre consentement.

Dans la majorité des cas, nous recueillons les renseignements personnels directement auprès des personnes concernées. À l’occasion, et avec votre consentement si la loi en vigueur l’exige, il est possible que nous fassions appel à d’autres organisations, telles que nos distributeurs ou les détaillants de nos produits, pour recueillir des renseignements personnels en notre nom.

Exactitude

Nous faisons tous les efforts possibles pour nous assurer que vos renseignements personnels sont exacts, complets et mis à jour au besoin pour les motifs pour lesquels nous les utiliserons.

Accès individuel

Sur demande écrite de votre part, nous donnerons accès à vos renseignements personnels à notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées ci-dessous, dans la mesure requise par la loi. Nous tenterons de donner suite à votre demande écrite dans les trente (30) jours. Nous vous aviserons par écrit si nous ne pouvons répondre à votre demande selon ce délai. Vous pouvez contester l’exactitude et l’intégralité de vos renseignements personnels et les faire modifier au besoin.

 

Responsabilisation, transparence et conformité

Nous sommes responsables de tous les renseignements personnels sous notre contrôle.

Nous avons désigné un responsable de la protection de la vie privée qui assure la conformité à la présente politique et donne suite aux questions. Si vous avez des questions sur la présente Politique ou nos procédures, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée dont les coordonnées figurent plus bas.

TÉMOINS (COOKIES)

Nous recueillons les données au moyen de témoins informatiques. Les témoins sont des petits paquets de données que le site Web stocke sur le disque dur (ou tout autre support de stockage) de votre ordinateur ou de votre appareil mobile et qui permettent de garder en mémoire certains détails de votre visite. Les tiers et nous-mêmes employons à la fois des témoins temporaires et des témoins persistants.

Voici quelques renseignements généraux sur les témoins temporaires et les témoins persistants. L’information recueillie par ces témoins dépend du but recherché. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section Renseignements fournis par les prestataires de services statistiques.

·         Témoins temporaires : Nous employons des témoins temporaires pour vous faciliter la navigation sur notre site et sur les autres sites et plateformes de BASF. Le témoin temporaire expire lorsque vous fermez votre fureteur.

·         Témoins persistants : Ils demeurent sur votre disque dur pendant longtemps ou jusqu’à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez les supprimer en suivant les directives figurant dans la section Aide de votre fureteur. Dans les cas où nous offrons un portail d’entrée ou une caractéristique semblable sur notre site ou sur d’autres sites ou plateformes de BASF, les témoins persistants peuvent servir à stocker vos mots de passe pour éviter de les saisir à nouveau après les avoir créés. De plus, ils nous permettent de connaître les champs d’intérêt de nos visiteurs en vue de personnaliser leur expérience sur notre site ou sur d’autres sites ou plateformes de BASF.

Dans certains cas, il se peut que nous associions les données que vous nous avez fournies (votre adresse courriel, par exemple) aux témoins que nous employons. En plus de nous aider à réaliser les fins susmentionnées, cette association nous aide à comprendre votre intérêt pour d’autre contenu lié à notre site ou à d’autres sites ou plateformes de BASF (taux d’ouverture du courriel, clics sur l’adresse URL, etc.).

Si vous ne voulez pas que nous placions de témoins sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, il existe sans doute une façon de désactiver cette fonction sur votre appareil. Veuillez consulter la documentation de votre fureteur pour savoir comment procéder et comment supprimer les témoins persistants. Sachez toutefois que, si vous décidez de ne pas accepter nos témoins, il est possible que certains aspects de notre site ou des autres sites ou plateformes de BASF fonctionnent mal ou ne fonctionnent pas comme prévu.

Renseignements fournis par les prestataires de services statistiques

Il se peut que nous recourions à un ou à plusieurs prestataires de services statistiques pour évaluer votre utilisation de notre site ou d’autres sites ou plateformes de BASF (selon le cas) en compilant des rapports sur l’activité (à la lumière des données qu’ils recueillent sur les adresses IP, les fournisseurs d’accès à Internet, le type de fureteur, le système d’exploitation, le langage, les sites de renvoi et de sortie, les adresses URL et d’autres données semblables) et en analysant les mesures Web. Ces prestataires se servent de témoins et d’autres technologies pour recueillir et analyser des données et pour nous fournir des rapports ou d’autres données.

En consultant et en utilisant notre site ou d’autres sites ou plateformes de BASF, vous consentez à ce que lesdits prestataires traitent vos données de la manière précisée dans la présente Politique et aux fins prévues par celle-ci. Pour en savoir plus sur ces prestataires, notamment sur la façon d’éviter qu’ils recueillent certaines données, veuillez consulter les sites ci-dessous. Sachez toutefois que, si vous les empêchez de recueillir certaines données, notre site ou les autres sites ou plateformes de BASF peuvent ne pas fonctionner de façon optimale.

Pour consulter Google Analytics, visitez la page https://marketingplatform.google.com/about/analytics.

ENFANTS

BASF recommande fortement aux parents, aux tuteurs légaux ou aux personnes supervisant des enfants de leur enseigner à gérer les renseignements personnels sur Internet de manière sécuritaire et responsable. Les enfants ne devraient pas transmettre des données personnelles sur le site de BASF sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal. BASF n’a pas l’intention de recueillir sur ses sites des renseignements personnels sur des enfants. Si un enfant nous a transmis des renseignements personnels, ses parents ou son tuteur légal peuvent demander à notre responsable de la protection de la vie privée de les supprimer.

LIENS À DES SITES EXTERNES

Il arrive que les sites et les plateformes en ligne de BASF comportent des liens vers d’autres sites. Ces sites peuvent recueillir des renseignements à votre sujet si vous cliquez sur leur lien et enregistrer automatiquement des données sur votre furetage chaque fois que vous les consultez. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces sites. En consultant d’autres sites Web, n’oubliez pas vérifier leur politique de confidentialité et leurs conditions générales d’utilisation.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment et pour n’importe quelle raison. Nous afficherons ces changements sur notre site à www.basf.com/ca/fr.html que nous vous encourageons à consulter régulièrement.

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

Nous avons désigné un responsable de la protection de la vie privée qui assure la conformité à la présente politique et donne suite aux questions. Si vous avez des questions sur la présente Politique ou nos procédures, veuillez écrire à ce responsable aux coordonnées suivantes :

Courriel :

Privacy.Officer@basf.com

 

Poste :

BASF Canada Inc.

Marian Van Hoek, Responsable de la protection de la vie privée

5025, chemin

bâtiment A, étage 2

Mississauga (Ontario) L4W 0B6

 

La présente Politique de confidentialité a été modifiée le 1 mars 2022