成长始于“开放的心态”

沈璟：您加入巴斯夫已经超过10年了。从大学步入企业，您当初是如何适应巴斯夫的环境的呢? 在您看来，职场新人该如何更好地完成从学生到员工的转变？

芮策满博士：巴斯夫拥有如此多的专业部门和员工，这让我在刚加入的时候非常吃惊。在巴斯夫，真正的挑战不在于能否获得经验或知识，而在于迅速找到对的人为你提供这些信息。只要找到了相关的同事，问题总能迎刃而解。对我而言，学习巴斯夫内部所蕴藏的丰富知识，并利用这些知识服务公司，同时从中提高自己，是很有意思的事情。

大学和公司的环境截然不同。在大学里，你只需要学习知识；而在公司，你必须学会运用知识。我认为实习经历对大学生而言很重要，能够让你们从进入公司的第一天开始就做好准备。

巴斯夫在挑选人才时会偏重什么呢？学历、能力还是别的资质？

我认为，最重要的是开放的心态。学位和专业是进入公司的先决条件。但同时，我们希望员工愿意运用自己的知识，接受挑战、寻求创新，并主动寻找解决方案。你可以通过学习掌握更多工具或技术，但更重要的是你以开放的心态将知识运用到实际工作中，或以开放的心态与他人合作。事实上，我们需要寻找这样的愿意在国际团队中工作，愿意与巴斯夫共塑未来的人才。

巴斯夫如何支持员工的学习与发展？

巴斯夫强调“终生学习”。我们努力为每位员工的整个职业生涯提供培训。在公司，我们既从实际工作中学习，也在课堂中学习。巴斯夫的“员工发展计划”涵盖一系列综合职业发展项目，旨在优化巴斯夫的学习与职业体系。每年，我们都会安排上级与员工间的“员工对话”，一对一讨论每个人的学习需求和发展机会。我们希望在整个职业发展中运用70-20-10原则，即70%的学习来自工作，20%来自与他人的交流，10%来自培训课程。活到老，学到老。即使你马上就要退休，也仍然应当继续学习。

您认为什么技能对于初入职场的新人而言最为重要？巴斯夫能够为我们提供怎样具有针对性的培训呢？

巴斯夫的成功有赖于来自不同背景与专业的员工——工程师、化学家、业务人员等，他们可能是中国人，也可能是德国人和美国人，或其他国家的人。当我作为职场新人加入巴斯夫时，我发现与有商业管理背景的人、工程师和科学家进行讨论时会有很大的不同。因为不同的教育和文化背景，有时候他们的思维和表达方式会非常不同。与不同的人一起工作是件很有意思的事情，而懂得如何合作对于新人来说也是一种非常重要的技能，因为不同的人带来了不同的知识，彼此之间不同的优势整合起来，从而共同为巴斯夫创造价值。

培训能够给大家提供良好的基础，比如我们需要通过培训掌握演示技巧或提高语言能力。但与此同时，上级和同事对你的反馈会从更多维度帮助你提高各种所需的技能。

您对于我们这些刚刚入职的“成长毕业生”有什么期待吗？

保持开放的心态，保持好奇心。提出自己的想法。在巴斯夫，有很多东西需要我们去感受，我们必须找到自己的方式，必须学会如何从别人那里得到支持。工作中不可能事事如你所愿。但如果对自己的目标有整体的把握，机会就在眼前。能够与不同的人一起工作并包容多元化是很重要的胜任力。