Nuestro negocio de Care Chemicals sigue rompiendo paradigmas

En nuestro negocio de Care Chemicals siempre buscamos formas diferentes, innovadoras y divertidas para acercarnos y colaborar codo a codo con nuestros clientes. Desde workshops en nuestro Centro de Innovación para Clientes (CIC) donde “tocan, juegan y aprenden” a través de los desarrollos que creamos, hasta lluvias de ideas hechas a través de la gamificación con títeres y musicales.

Igualmente nos hemos apoyado en herramientas tecnológicas para estar en contacto con nuestros clientes e industrias durante esta contingencia. A través de Webinars hemos ofrecido varios seminarios desde finales de marzo, tales como:

Limpieza y desinfección de superficies, así como sanitización y cuidado de las manos para nuestros clientes de la industria del Cuidado del Hogar, Limpieza Industrial e Institucional y Cuidado Personal.
Guía de Productos Sustentables en Soluciones de Limpieza, haciendo énfasis en las iniciativas 1,4-Dioxano y productos Biobase.
Para nuestros clientes de protección de cultivos, les presentamos las diferentes tecnologías en adyuvantes y surfactantes verdes con las que contamos. Además, mediante el uso de videos, les mostramos las capacidades en aplicación con la que cuenta nuestro Centro de Innovación para Clientes.
Facebook Live es otra herramienta de la cual hemos hecho uso, trabajando de manera conjunta con la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos (CANIPEC) hemos hecho presentaciones acerca de limpieza y desinfección para los asociados y consumidores finales.
Para nuestros clientes de la industria del Cuidado Personal hemos realizado webinars enfocados en promocionar nuestro producto de lanzamiento Luviset® 360, así como foros temáticos como: “Cuidado de la piel en tiempos de COVID” y “Beauty en tiempos de COVID” donde se han presentado las soluciones que los consumidores buscan en esta categoría, y las opciones con las que BASF cuenta para nutrir, cuidar y proteger la piel durante esta pandemia.

El esfuerzo realizado se ha visto reflejado en gratos resultados, contando con la asistencia de más de 100 asistentes virtuales no solamente de México, sino también de Centroamérica, el Caribe y Sudamérica.

Claudio Tacconi, nuestro líder del negocio de Chemicals en México, Centroamérica y el Caribe, cree firmemente que estas iniciativas son un parteaguas para el negocio con nuestros clientes y en la industria. “Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos, especialmente en esta contingencia sanitaria que estamos atravesando, por ello redoblamos nuestros esfuerzos para apoyarlos con nuestras tecnologías y conocimientos. Estamos de manera constante y proactiva en comunicación con ellos, expandiendo significativamente el uso de canales y herramientas digitales que nos ponen aún más cerca de entender sus necesidades, y así ayudarlos a resolverlas rápida y exitosamente para sus consumidores.”

En los últimos años, nuestro equipo de Care Chemicals se ha distinguido y diferenciado por pensar y hacer proyectos “Fuera de la Caja” con el claro objetivo de satisfacer las necesidades del mercado, y así, poder posicionarnos como ese socio comercial clave de la industria, y hoy en día ante esta contingencia mundial, favorecer y ayudar también a la sociedad.