Ποιοι είμαστε

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα BTC Europe ChemShop.

Το BTC Europe ChemShop αποτελεί ένα εύχρηστο ηλεκτρονικό κατάστημα, σχεδιασμένο για να διευκολύνει τους πελάτες στην online αγορά προϊόντων μέσω υπολογιστή ή εφαρμογής για smartphone. Καλύπτει ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της BTC Europe και προσφέρει μια προηγμένη, φιλική προς τον χρήστη εμπειρία .

Πρόκειται για μια καινοτόμο λύση ηλεκτρονικού εμπορίου, σχεδιασμένη για να απλοποιεί και να επιταχύνει τη  διαδικασία δημιουργίας και διαχείρησης παραγγελιών από την πλευρά του πελάτη. Είναι διαθέσιμο για συσκευές iOS και Android, καθώς και σε έκδοση  για υπολογιστή.

Επισκεφθείτε το ChemShop

Κύρια χαρακτηριστικά

  • Εφαρμογή για υπολογιστή και smartphone
  • Πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικές με τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένης της λήψης εγγράφων
  • Πληροφορίες διαθεσιμότητας προϊόντων συμπεριλαμβανομένων των τυπικών χρόνων παράδοσης
  • Λειτουργία Track & Trace
  • Εξατομικευμένες τιμές ανά προϊόν
  • Λειτουργία σάρωσης barcode για έξυπνη καταχώρηση παραγγελιών (μόνο στην εφαρμογή smartphone)
  • Εύκολη και γρήγορη αναζήτηση προϊόντων
  • Λίστα αγαπημένων
  • Ιστορικό παραγγελιών με δυνατότητα λήψης σχετικών εγγράφων
  • Εύκολη διαδικασία επαναπαραγγελίας
New High Detailed Realistic Smartphone similar to iphone Isolated on white Background. Display Front View. Device Mockup Separate Groups and Layers. Easily Editable Vector. EPS 10.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το BTC Europe ChemShop;

Το BTC Europe ChemShop είναι μια απλή και εύχρηστη λύση ηλεκτρονικού καταστήματος, που επιτρέπει στους πελάτες μας  να αγοράζουν τα προϊόντα μας online, οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε.

Ποιο είναι το εύρος προϊόντων του BTC Europe ChemShop;

Το ChemShop προσφέρει ένα χαρτοφυλάκιο άνω των 6.000 εξειδικευμένων χημικών προϊόντων της BASF, τα οποία χρησιμοποιούνται σε ένα ευρύ φάσμα  εφαρμογών.

Ποια είναι τα οφέλη του BTC Europe ChemShop;

Οι πελάτες χρησιμοποιώντας το κατάστημα επωφελούνται από  πλήθος  λειτουργιών, όπως:

  • Εξατομικευμένες τιμές ανά προϊόν
  • Ημερομηνία παράδοσης για συνδυασμό αποστολών
  • Λειτουργία σάρωσης barcode για έξυπνη καταχώριση παραγγελιών (σε κινητές συσκευές)
  • Εύκολη και γρήγορη αναζήτηση προϊόντων
  • Λίστα αγαπημένων
  • Ιστορικό παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας τιμής προϊόντος για εύκολη επαναπαραγγελία.
  • Καταχώρηση αριθμού παραγγελίας
  • Παραγγελίες 24/7
  • Κέντρο λήψεων εγγράφων

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση;

Κατεβάστε την εφαρμογή:

Η εφαρμογή διατίθεται στο Google Play και στο iTunes App Store.

Χρήση μέσω browser: :

Ο σύνδεσμος για την εφαρμογή browser είναι: ChemShop.

Διαδικασία εγγραφής:

  • Μετά το άνοιγμα της εφαρμογής BTC ChemShop
  • Επιλέξτε το κουμπί 'Register'
  • Εισαγάγετε το email σας.
  • Για υπάρχοντες πελάτες BTC: δημιουργήστε κωδικό πρόσβασης και ελέγξτε το email σας για τον σύνδεσμο ενεργοποίησης.
  • Για νέους πελάτες: χρησιμοποιήστε τη φόρμα εγγραφής. Ο λογαριασμός σας θα δημιουργηθεί εντός 48 ωρών.  Στη συνέχεια θα λάβετε email επιβεβαίωσης της εγγραφής σας.   Παρακαλούμε δημιουργήστε  έναν κωδικό πρόσβασης. Με τον σύνδεσμο που θα λάβετε μέσω email, θα μπορέσετε  να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας.

Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία μου στο ChemShop;

Όχι. Οι πελάτες μπορούν  να ζητήσουν νέο κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν μπορούν να τροποποιήσουν τις διευθύνσεις του εταιρικού συνεργάτη. Για οποιεσδήποτε περαιτέρω αλλαγές ή τροποποιήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον αρμόδιο πωλητή σας.

Προσφέρει η BTC Europe έναν ενιαίο λογαριασμό σύνδεσης για κάθε εταιρεία ή για κάθε επαφή;

Κάθε επαφή έχει το δικό της λογαριασμό σύνδεσης.

Ποια είναι η τεχνική βάση του BTC Europe ChemShop;

Βασίζεται σε responsive σχεδιασμό διεπαφής χρήστη ώστε να υποστηρίζει  πολλαπλές πλατφόρμες και συσκευές. Οι υποστηριζόμενες συσκευές είναι: smartphone, tablet και υπολογιστής (έκδοση browser).

Η πλατφόρμα διαθέτει Υποστήριξη Πολλαπλών Γλωσσών με τις ακόλουθες διαθέσιμες γλώσσες στο Release 1: Αγγλικά (προεπιλογή), Γερμανικά, Ισπανικά, Πορτογαλικά, Ολλανδικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Σουηδικά, Δανικά, Πολωνικά, Τσέχικα, Σλοβακικά.

Δυνατότητα offline χρήσης

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω σε περίπτωση που χρειάζομαι τεχνική υποστήριξη;

Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών.

Email: btc-chemshop-customer-support@btc-europe.com