战略

在巴斯夫，我们对化学充满热情，并以同样的热忱服务客户。为了成为客户心目中世界领先的化工公司，我们将在实现盈利增长的同时，为社会创造价值。凭借我们的专业知识、创新实力和企业家精神，以及一体化体系的强大优势，我们的创新产品已为改善世界作出了决定性的贡献。创造化学新作用，追求可持续发展的未来——这就是我们为之奋斗的目标，也是我们的动力来源和最大优势。

当前，在人口结构变化和新兴数字技术的推动下，世界变化之快前所未见。我们来自不同行业和地区的客户正面临着有限自然资源、气候变化、全球人口增长造成的需求上升等诸多社会和环境挑战。化学正是解决这些挑战的关键所在。结合客户的优势与我们在化学领域的独特专长，我们将共同开发既盈利、又可持续的创新型解决方案，应对这些全球挑战。

客户导向

客户是我们关注的重中之重。我们希望从客户的角度出发审视自身经营。巴斯夫为约10 万个客户¹ 提供产品与服务，他们遍布全球几乎所有国家，来自各行各业，包括大型全球客户、中型企业以及终端消费者。

客户是巴斯夫一切决策和工作的中心。我们将深厚专知与广泛资源完美结合，不满足于只成为客户的供应商。我们将自己定位为系统化的解决方案提供商。我们希望与合作伙伴密切合作，开发既盈利、又可持续的定制化解决方案。通过贡献我们的专业知识，与客户共同优化生产工艺和产品应用。

1 客户数量指与巴斯夫集团签订合同并在本财年内产生销售的所有外部企业（售达方）。