Belgique
Data protection @BASF

Traitement des données dans le groupe BASF

Sur ce site web, nous souhaitons vous expliquer comment les données personnelles sont généralement traitées au sein du groupe BASF.

La question de la protection des données est la priorité absolue chez BASF. Cela inclut également un degré élevé de transparence. Vous trouverez ici comment BASF traite les données personnelles des personnes de contact ou des personnes de contact de nos clients et partenaires commerciaux.

Alexandra Haug

Délégué européen à la protection des données de BASF

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Vous trouverez ici un aperçu des coordinateurs de l’UE pour la protection des données.

La société BASF avec laquelle vous êtes en contact est responsable du traitement des données, sauf indication contraire (ci-après dénommée " BASF " ou " contrôleur " ou " nous "). Le contrôleur peut être identifié, par exemple, comme suit :
 

  • Si vous êtes un de nos clients, prestataires de services ou fournisseurs ou si vous avez toute autre relation commerciale avec BASF, votre partenaire contractuel BASF est le contrôleur.
  • Sur les sites web ou sur les canaux de médias sociaux, la société BASF nommée dans la politique de confidentialité, les mentions légales ou les conditions d'utilisation est le contrôleur.
  • Si vous êtes un participant à un événement BASF, la société BASF qui organise l'événement est le contrôleur.
  • Pour les événements numériques, la société BASF qui invite à l'événement numérique respectif est le contrôleur.
  • Si vous êtes un visiteur dans nos locaux d'usine, la société BASF avec laquelle vous avez un rendez-vous et dont vous pénétrez les locaux est le contrôleur.
  • Si vous réservez dans un hôtel BASF ou si vous êtes invité dans un restaurant BASF, la société BASF est le contrôleur qui exploite l'établissement en question.

En tant que groupe international, BASF dispose de personnes de contact pour la protection des données dans chaque pays. Pour les pays de l'Union européenne, vous trouverez  ici un aperçu avec les adresses de contact.

En outre, vous pouvez à tout moment adresser vos questions et préoccupations concernant la protection des données à notre bureau central de protection des données :  data-protection.eu@basf.com

Au sein du groupe BASF, BASF SE, en tant que société holding, exerce des fonctions centrales qui nécessitent le traitement de données à caractère personnel et qui peuvent également être exercées pour d'autres sociétés du groupe BASF. Ces fonctions centrales peuvent être, par exemple :

  • Département des communications d'entreprise
  • Département des ressources humaines
  • Gestion centralisée
  • Département juridique, conformité, sécurité des usines, audit d'entreprise, protection des données
  • Approvisionnement central

 

En outre, certaines sociétés du groupe BASF traitent des données à caractère personnel en tant que prestataires de services intra-groupe, le traitement des données pouvant également être effectué pour le compte des sociétés respectives du groupe BASF. Il peut s'agir, par exemple, de :

  • Services informatiques
  • Centres de services partagés

 

BASF utilise également des systèmes centraux de traitement des données qui permettent des processus de traitement des données standardisés. Ces systèmes peuvent être, par exemple, les suivants

  • Bases de données centrales, telles que les systèmes de CRM ou de gestion des fournisseurs
  • Systèmes centraux d'archivage et de gestion des documents
  • Systèmes centraux de communication

BASF traite les données personnelles exclusivement à des fins spécifiques. Dans le cadre de nos activités commerciales, diverses situations de traitement se présentent, dont nous vous informons généralement dans le cadre de l'activité concernée, par exemple sous la forme d'une déclaration de protection des données sur un site web.

 

En général, BASF traite vos données personnelles aux fins suivantes :

 

  • Contrat 
    Si vous ou l'entreprise pour laquelle vous travaillez avez conclu un contrat avec BASF, nous traitons les données personnelles si et dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat. Le traitement des données comprend les données de base et de contact ainsi que les données relatives au contrat, qui peuvent également contenir des données personnelles de nos clients, partenaires commerciaux, prestataires de services, fournisseurs, vendeurs et autres partenaires commerciaux.
    La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 Sec. 1 lit.b)  et lit. f) du RGPD, à condition que le contrat soit conclu entre BASF et une autre entité juridique.

 

  • Communication avec les personnes de contact
    Si vous nous contactez, nous traitons vos données personnelles fournies dans le formulaire de contact correspondant afin de traiter votre demande ou de communiquer avec vous. Si nécessaire, nous transmettons votre demande en interne aux collègues chargés de la soutenir.
    La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

 

  • Collaboration avec les partenaires commerciaux
    En dehors des relations avec les clients, les prestataires de services et les fournisseurs, nous travaillons également avec des entreprises et des institutions sur des projets, des coentreprises et d'autres collaborations afin de faire progresser le progrès scientifique et de contribuer à des sujets pertinents pour nos objectifs commerciaux. En particulier, nous traitons les données de contact de nos partenaires de collaboration et les données relatives à la coopération respective aux fins de la mise en œuvre du projet et de la mise en réseau.
    La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

 

  • Relations publiques et représentation des intérêts dans le secteur public et politique
    BASF suit de près les événements d'actualité et les discours publics qui affectent nos produits et nos objectifs d'entreprise. Dans ce contexte, nous travaillons régulièrement avec des journaux et des revues afin de répondre à leurs demandes et de coordonner les articles. En outre, nous utilisons des listes de diffusion de presse pour informer les représentants sélectionnés des médias indépendants des développements relatifs à l'entreprise. À ces fins, nous traitons les données de contact des journalistes et des représentants de la presse.
    La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

    En outre, BASF gère et exploite des sites web sur lesquels nous fournissons des informations aux parties intéressées, aux clients et à d'autres partenaires commerciaux. Dans ce contexte, BASF traite les données personnelles qui sont nécessaires pour des raisons techniques à la présentation du site web (par exemple, l'adresse IP et les cookies strictement nécessaires). En outre, des cookies sont également utilisés occasionnellement pour mesurer les performances du site web. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation spécifique de ces services et sur le traitement ultérieur des données personnelles dans la politique de confidentialité du site web concerné.

 

  • Événements
    Si BASF organise des événements, nous traitons les coordonnées des invités participants afin de réaliser l'événement. En fonction de l'événement, il peut également s'agir d'informations relatives à la restauration, par exemple les intolérances ou allergies alimentaires. Si des photographies, des enregistrements vidéo ou d'autres enregistrements sont réalisés lors de l'événement, nous en informons séparément les invités participants, en particulier si une publication des enregistrements et des prises de vue est prévue, et obtenons les consentements nécessaires.
    La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD, sauf mention contraire.

 

  • Marketing
    Si nous avons votre consentement ou si nous sommes autrement autorisés, nous vous fournirons des informations sur les produits et les sujets de BASF, y compris des informations liées à des événements. Pour vous fournir ces informations, nous traitons vos données de contact fournies dans les formulaires d'inscription ou de demande respectifs afin de mener à bien l'activité de marketing correspondante, par exemple l'envoi de la newsletter ou l'enquête de satisfaction de la clientèle . Les informations exactes sur le canal de communication, les objectifs du traitement et les données personnelles traitées se trouvent dans la demande de consentement correspondante et/ou la déclaration de protection des données associée.
    Si et dans la mesure où vous nous fournissez des commentaires, nous traitons vos informations afin d'améliorer la qualité de nos produits et services. Dans ce cas, nous pouvons vous contacter pour discuter de toute question de suivi qui pourrait découler de ce retour d'information.
    La base juridique de ce traitement des données est votre consentement, art. 6 Sec. 1 lit. a) RGPD ou la base légale correspondante telle que communiquée autrement et spécifiquement à vous.

 

  • Maintenir et protéger la sécurité de nos installations, produits et services
    Dans le but de prévenir et de détecter les risques de sécurité, les procédures frauduleuses ou d'autres actes criminels ou préjudiciables ; nous traitons les données de base et de contact afin d'identifier les personnes concernées, par exemple dans le cadre de l'intégration des prestataires de services ou dans le cadre de l'octroi de l'accès aux portails clients. Le traitement des données comprend également le respect et l'accomplissement des devoirs de diligence et de vigilance de BASF. Dans ce cas, nous traitons vos coordonnées pour vous informer de changements importants dans la formulation ou l'homologation des produits.
    Si vous nous rendez visite en personne, nous vous délivrons des cartes journalières pour vous permettre d'accéder à nos locaux et de contrôler l'accès pour des raisons de sécurité par des procédés tels que la délivrance d'un laissez-passer visiteur. À cette fin, nous traitons des informations spécifiques vous concernant, telles que votre nom, votre date de naissance, les personnes que vous visitez, votre numéro de carte d'identité, votre numéro de téléphone et la durée de votre visite en jours. Le cas échéant, vous devez répondre à des questions sur le comportement à adopter dans les locaux de l'usine dans le cadre d'un test de sécurité ; dans ce cas, les résultats du test sont enregistrés. Pour les conducteurs, BASF traite également la plaque d'immatriculation du véhicule utilisé. Si, en tant que chauffeur, vous transportez des marchandises dangereuses, celles-ci sont contrôlées et le contrôle est documenté.
    La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

 

  • Respect des exigences légales
    Si et dans la mesure où la loi l'exige, nous traitons vos données personnelles afin de satisfaire aux exigences légales. Il peut s'agir, par exemple, d'obligations de conservation fiscale et commerciale ou de réglementations pour la prévention de la criminalité en col blanc, telles que les lois sur le blanchiment d'argent.
    Si vous êtes actionnaire de BASF, nous traiterons également vos données personnelles nécessaires à votre inscription dans le registre des actionnaires de BASF pour des raisons liées au droit des sociétés et au droit des sociétés anonymes (par exemple, sur la base du § 67 de la loi allemande sur les actions - Aktiengesetz). Nous recevons vos données personnelles de la banque impliquée dans l'achat des actions.
    Si et dans la mesure où cela s'avère nécessaire, nous collaborons également avec des représentants des autorités pour coordonner avec eux les questions juridiquement pertinentes. Dans ce contexte, nous traitons les données de contact et les données relatives à la coopération respective aux fins de la coordination juridique.
    La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 Sec. 1 lit.c) et f) du RGPD.

 

  • Traitement des données dans le cadre de questions juridiques
    Dans le cadre de litiges juridiques, nous pouvons traiter des données personnelles dans le cadre de ces litiges. Nous traitons donc également des données à caractère personnel si et dans la mesure où cela est nécessaire pour régler des litiges juridiques ; faire respecter les contrats existants ; et faire valoir, exercer et défendre des revendications juridiques.
    La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

 

En tant que groupe international, BASF s'appuie sur des formes de communication flexibles et conviviales, tout en ayant intérêt à communiquer efficacement et selon les besoins en interne et avec les parties externes.

Pour ces raisons, BASF utilise notamment des systèmes de conférence numériques pour la mise en œuvre d'événements numériques :

  • Communication avec les parties prenantes internes et externes, par exemple dans le cadre de réunions et de conférences en ligne
  • Mise en œuvre d'événements en ligne (par exemple, webinaires, événements d'information sur la formation)

 

Lorsque vous utilisez l'un de nos systèmes de conférence numériques, nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel pour des raisons techniques :

  • Données de communication (par exemple, votre adresse électronique)
  • Fichiers journaux, données de journal (par exemple, version du système de conférence, adresse IP, codec audio et vidéo)
  • Métadonnées (par exemple, l'heure de la participation, l'indication du nœud médiatique, le matériel utilisé, la version du système d'exploitation, etc.)
  • Données relatives au profil de l'utilisateur (par exemple, votre nom d'utilisateur (si vous le fournissez vous-même) et votre photo de profil, si et dans la mesure où elle est techniquement disponible)
  • Informations sur le compte BASF (lorsqu'elles sont utilisées par les employés de BASF)

 

Selon le type et le format de l'événement numérique, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles, à condition que vous nous les fournissiez volontairement :

  • Les transmissions audio, sauf si vous avez coupé votre micro
  • Saisie de texte, si vous utilisez la fonction de chat correspondante
  • Transmissions vidéo, si vous avez activé la fonction caméra
  • Pièces jointes, lorsque vous les téléchargez pendant un événement

 

Nous effectuons le traitement des données respectif sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'art. 6 Sec. 1 f) RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs susmentionnés du traitement des données.

 

BASF utilise généralement les systèmes de conférence numérique suivants :

Le programme de conférences de Cisco Systems nous permet de vous proposer une participation vidéo/audio à nos événements numériques. Selon l'événement, nous utilisons le mode Meeting Center, Event Center ou Training Center (ci-après dénommé "WebEx").

WebEx est un logiciel de la société

Cisco Systems Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose
CA 95134
ÉTATS-UNIS
(ci-après dénommée "Cisco")

 

Le traitement des données avec WebEx a lieu sur des serveurs dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Dans ce contexte, nous utilisons des accords de traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD pour garantir la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles étendues qui correspondent à l'état actuel de la technique en matière de sécurité informatique, par exemple en ce qui concerne les autorisations d'accès et les concepts de cryptage de bout en bout pour les lignes de données, les bases de données et les serveurs.
 

À des fins de maintenance à distance, Cisco peut demander l'accès aux serveurs. Cet accès sera alors vérifié par nos soins au cas par cas et accordé après approbation. Dans ce cas, cet accès peut également être effectué par des filiales de Cisco situées en dehors de l'Union européenne. En cas d'accès depuis l'extérieur de l'Union européenne, dans des cas individuels approuvés par nous, nous avons conclu des contrats standard de l'UE (clauses contractuelles types) avec Cisco. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de données personnelles vers un pays tiers, comme les États-Unis dans un cas particulier, nous avons mis en œuvre des mesures supplémentaires sous la forme de mesures techniques et organisationnelles de pointe telles que des autorisations d'accès et des concepts de cryptage pour les lignes de données, les bases de données et les serveurs.

La fonction de vidéoconférence de Microsoft Teams nous permet de vous faire participer par vidéo/audio à nos événements numériques. Nous utilisons Microsoft Teams pour organiser des événements en ligne. Dans Microsoft Teams, nous utilisons le mode "Team Meetings".

Microsoft Teams fait partie de Microsoft Office 365. Microsoft Teams est une plateforme de productivité, de collaboration et d'échange pour les utilisateurs individuels, les équipes, les communautés et les réseaux utilisés chez BASF. MS Teams dispose également d'une fonction de vidéoconférence.
 

Microsoft Office365 est un logiciel de la société 

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
D18 P521
Irlande
(ci-après dénommée "Microsoft")

 

Microsoft Teams fait partie de l'application cloud Office 365, pour laquelle un compte utilisateur doit être créé.

Le traitement des données avec Office 365 a lieu sur des serveurs dans des centres de données situés dans l'Union européenne (en Irlande et aux Pays-Bas). À cette fin, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Microsoft conformément à l'art. 28 RGPD. En conséquence, nous avons convenu avec Microsoft de mesures techniques et organisationnelles étendues pour Office 365 qui correspondent à l'état actuel de la technique en matière de sécurité informatique, par exemple en ce qui concerne les autorisations d'accès et les concepts de cryptage de bout en bout pour les lignes de données, les bases de données et les serveurs.

 

En outre, nous avons mis en œuvre la fonctionnalité "Customer Lockbox" dans Office 365. Le Customer Lockbox garantit que Microsoft ne peut pas accéder à votre contenu dans les cas de support sans l'autorisation préalable d'un administrateur BASF. Cela garantit que seules les demandes autorisées permettent l'accès à votre contenu. La Customer Lockbox n'est utilisée que si les solutions logicielles classiques de dépannage ne sont plus utiles en cas d'assistance. 

 

À des fins de maintenance à distance, Microsoft peut demander l'accès aux serveurs. Cet accès sera alors vérifié par nos soins au cas par cas et accordé après approbation. Dans ce cas, cet accès peut également être effectué par des filiales de Microsoft situées en dehors de l'Union européenne. En cas d'accès depuis l'extérieur de l'Union européenne dans le cas individuel approuvé par nous, nous avons conclu des contrats standard de l'UE (clauses standard de protection des données) avec Microsoft. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de données personnelles vers un pays tiers, comme les Etats-Unis dans un cas particulier, nous avons, comme décrit ci-dessus, pris des mesures supplémentaires sous la forme de mesures techniques et organisationnelles de pointe telles que, par exemple, la mise en œuvre de concepts d'autorisation d'accès et de cryptage pour les lignes de données, les bases de données et les serveurs.

 

Microsoft se réserve le droit de traiter les données des clients à ses propres fins commerciales légitimes. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données par Microsoft. Dans la mesure où Microsoft Teams traite des données personnelles dans le cadre d'objectifs commerciaux légitimes, Microsoft est le contrôleur indépendant de ces activités de traitement des données et, en tant que tel, responsable du respect de toutes les réglementations applicables en matière de protection des données. Si vous avez besoin d'informations sur le traitement par Microsoft, veuillez consulter la déclaration correspondante de Microsoft.

En principe, les événements en ligne de BASF ne sont pas enregistrés. Toutefois, dans des cas individuels justifiés, un enregistrement peut exceptionnellement avoir lieu. Dans ces cas, les participants seront informés séparément et expressément avant l'événement numérique et au début du rendez-vous.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations auprès de votre personne de contact respective pour l'événement en ligne ou auprès de la personne de contact pour la protection des données chez BASF.

En tant qu'entreprise chimique qui traite, entre autres, des substances dangereuses et nocives, nous tenons à assurer la sécurité de nos usines et de nos employés. C'est la raison pour laquelle BASF effectue une vidéosurveillance à certains endroits de ses locaux si et dans la mesure où cela est nécessaire pour garantir les aspects de sécurité chez BASF. L'espace public ainsi que l'espace privé des particuliers (par exemple, les jardins privés) ne sont pas surveillés. BASF fournit des informations sur place au moyen de panneaux et de pictogrammes placés à proximité du système de vidéosurveillance, sur la vidéosurveillance spécifique effectuée dans chaque cas.


Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le site du système de vidéosurveillance concerné.

BASF souhaite se présenter sur autant de canaux que possible, être accessible aux clients, aux prestataires de services, aux autres partenaires commerciaux, aux candidats et aux parties intéressées, et promouvoir des sujets et des produits via les réseaux sociaux.

Nous traitons les données personnelles lorsque vous visitez BASF sur les canaux de médias sociaux. Avec nos différents canaux de médias sociaux, nous voulons vous offrir une large gamme de services multimédias et échanger des idées avec vous sur des sujets qui sont importants pour vous. En plus du fournisseur respectif d'un réseau social, nous collectons et traitons également les données personnelles des utilisateurs sur nos canaux de médias sociaux. Pour les finalités de traitement des données et les catégories de données respectives, nous nous référons aux différents canaux de médias sociaux, qui sont expliqués plus en détail ci-dessous.
 

En principe, le traitement des données sert les objectifs suivants :

  • Communication avec les visiteurs du canal des médias sociaux de BASF ;
  • Traiter les demandes des visiteurs de notre canal de médias sociaux BASF ;
  • Collecte d'informations statistiques sur la portée des canaux de médias sociaux de BASF ;
  • Réalisation d'enquêtes auprès des clients, de campagnes de marketing, d'analyses de marché, de loteries, de concours ou de promotions ou événements similaires ;
  • Résolution de litiges et de différends, établissement, exercice ou défense contre des réclamations juridiques ou des litiges, exécution de contrats existants.

 

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

Dans le cadre de nos activités sur les médias sociaux, nous utilisons également des technologies de ce que l'on appelle l'écoute sociale ou la surveillance sociale (ci-après "écoute sociale") afin de nous faire une idée de la perception de nos produits et services et d'identifier tout potentiel d'amélioration. Ce faisant, nous évaluons les commentaires et les contributions du réseau concerné sur les réseaux sociaux en fonction d'une demande de recherche. Nous ne pouvons consulter que les contributions qui ont été mises librement à la disposition d'un public illimité par les utilisateurs du réseau social.

Les données collectées et l'étendue du traitement des données sont généralement déterminées par le type et le contenu de la demande de recherche respective et des contributions. Par exemple, une contribution sous forme de texte ou un fichier image téléchargé peuvent être concernés.

En principe, nous ne recevons que des informations statistiques en tant que résultats de nos demandes de recherche. Cependant, dans certains cas, les résultats de recherche peuvent également nous montrer des messages et des commentaires spécifiques, qui peuvent également fournir des conclusions sur les données personnelles des utilisateurs individuels, par exemple parce que les messages ou les commentaires spécifiques contiennent le nom d'utilisateur de l'utilisateur, qui peut également être le nom réel de cet utilisateur. De telles contributions servent exclusivement à reproduire de manière exemplaire l'image d'ambiance souhaitée.

Notre intérêt légitime prépondérant dans l'utilisation de l'écoute sociale réside dans la reconnaissance d'éventuels déficits de nos produits et services ainsi que de l'humeur du public à l'égard de BASF en tant qu'entreprise et des sujets pertinents pour BASF dans le discours public dans des déclarations accessibles au public et de pouvoir y réagir de manière appropriée. La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre de l'écoute sociale est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

 

Dans le cadre de l'écoute sociale, nous utilisons notamment les services des prestataires suivants :

Runtime Collective Ltd.
Sovereign House
Church Street, 1st Floor
Brighton
E Sussex
BN1 1UJ
Royaume-Uni

 

Cision Germany GmbH
Westhafenplatz 1
D-60327 Francfort-sur-le-Main

BASF est généralement représentée et active sur les réseaux sociaux suivants :

Les pages de fans BASF sur Facebook sont exploitées sur Facebook, un réseau social, par Meta Plaforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irlande ("Facebook"). Lorsque vous visitez nos pages de fans, Facebook traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, que vous pouvez trouver  ici.

 

Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Votre nom d'utilisateur Facebook ainsi que les commentaires publiés sur nos pages de fans et les messages que vous avez envoyés par l'intermédiaire de nos pages de fans.
  • Votre activité sur nos pages de fans via le service Facebook Insights, par exemple les visites sur notre site web, le nombre d'interactions, de visites et la durée moyenne de lecture des vidéos, des informations sur les pays et les villes d'où viennent nos visiteurs et des statistiques sur les relations générales de nos visiteurs.
  • Autres informations nécessaires pour répondre aux demandes de nos visiteurs ou pour identifier de manière unique nos visiteurs dans nos systèmes.

Nous utilisons les informations statistiques (les visites de notre site web, le nombre d'interactions, les visites et la durée moyenne de lecture des vidéos, les informations sur les pays et les villes d'où viennent nos visiteurs, et les statistiques sur la répartition par sexe de nos visiteurs) sur l'utilisation des pages de fans que Facebook fournit sous forme anonyme via le service Facebook "Insights". Les conclusions sur les utilisateurs individuels et l'accès aux profils d'utilisateurs individuels par BASF ne sont pas possibles.

En savoir plus sur Facebook Insights  ici.
 

Pour cette raison, BASF et Facebook sont considérés comme des " contrôleurs conjoints " au sens du RGPD et ont donc conclu un accord dit de responsabilité conjointe afin de répondre aux exigences du RGPD. Cet accord de responsabilité conjointe peut être consulté  ici. Vous y trouverez toutes les informations pertinentes pour vous en tant que personne concernée, notamment en ce qui concerne l'exercice de vos droits en matière de protection des données.

Dans le but d'attirer l'attention des utilisateurs sur notre présence d'entreprise sur Facebook et sur son contenu (posts) et de gagner de nouveaux abonnés, nous utilisons le Facebook Ads Manager. Grâce à ce service, nous pouvons afficher notre contenu et notre chaîne sous forme de recommandation aux utilisateurs de Facebook qui ne se sont peut-être pas abonnés à notre chaîne en fonction de leurs intérêts et interactions. Les groupes de personnes peuvent être définis sur la base des caractéristiques générales du lieu de résidence, de l'âge, du sexe, de la langue et des intérêts. Une sélection d'utilisateurs individuels n'est pas possible. La base juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime prépondérant à améliorer notre portée sur Facebook, Art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

Au-delà du traitement des données à caractère personnel mentionné dans la présente politique de confidentialité, BASF n'a aucune influence sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation des pages de fans.

Les pages Instagram de BASF sont exploitées sur Instagram par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irlande. Lorsque vous visitez les pages Instagram de BASF, Instagram traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, que vous pouvez trouver  ici.

Nous utilisons les informations statistiques (les visites de notre site web, le nombre d'interactions, les informations sur les pays et les villes d'où viennent nos visiteurs et les statistiques sur le sexe de nos visiteurs) sur l'utilisation des pages Instagram de BASF, qu'Instagram met à disposition sous forme anonyme via le service Instagram "Insights". Les conclusions sur les utilisateurs individuels et l'accès aux profils individuels des utilisateurs par BASF ne sont pas possibles.

 

Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Votre nom d'utilisateur Instagram ainsi que les commentaires sur nos pages Instagram BASF et les messages que vous nous envoyez via nos pages Instagram BASF.
  • Votre activité sur nos pages Instagram BASF via le service Instagram Insights, par exemple, les visites de notre site web, la portée des posts, les informations sur les pays et les villes d'où proviennent nos visiteurs et les statistiques sur le rapport hommes-femmes de nos visiteurs.
  • Autres informations nécessaires pour répondre aux demandes de nos visiteurs ou pour identifier de manière unique nos visiteurs dans nos systèmes.

Dans le but d'attirer l'attention des utilisateurs sur notre présence d'entreprise sur Instagram et sur son contenu (posts) et de gagner de nouveaux abonnés, nous utilisons le Facebook Ads Manager, qui est également fourni par le Meta Group pour Instagram sous le même nom de produit. Grâce à ce service, nous pouvons afficher notre contenu et notre chaîne sous forme de recommandation aux utilisateurs d'Instagram qui ne se sont peut-être pas abonnés à notre chaîne en fonction de leurs intérêts et interactions. Les groupes de personnes peuvent être définis sur la base des caractéristiques générales du lieu de résidence, de l'âge, du sexe, de la langue et des intérêts. Une sélection d'utilisateurs individuels n'est pas possible. La base juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime prépondérant à améliorer notre portée sur Instagram, art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

Les pages Twitter de BASF sont exploitées sur Twitter, un réseau social de Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.  Lorsque vous visitez les pages Twitter de BASF, des données personnelles seront collectées et traitées dans la mesure décrite dans sa politique de confidentialité. La politique de confidentialité peut être consultée ici.

Nous utilisons les informations statistiques (les visites de notre site web, le nombre d'interactions, les informations sur les pays et les villes d'où viennent nos visiteurs et les statistiques sur le rapport hommes/femmes de nos visiteurs) sur l'utilisation des pages Twitter de BASF, que Twitter met à disposition sous forme anonyme via le service "Analytics". Il n'est pas possible de tirer des conclusions sur les utilisateurs individuels et l'accès aux profils individuels des utilisateurs par BASF.
 

Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Votre nom d'utilisateur Twitter, vos commentaires sur nos pages Twitter BASF et les messages que vous nous envoyez via nos pages Twitter BASF.
  • Votre activité sur nos pages BASF Twitter via le service Twitter Analytics, par exemple les visites sur notre site web, le nombre d'interactions, des informations sur les pays et les villes d'où proviennent nos visiteurs et des statistiques sur le rapport hommes-femmes de nos visiteurs.
  • Autres informations nécessaires pour répondre aux demandes de nos visiteurs ou pour identifier de manière unique nos visiteurs dans nos systèmes.

 

Nous ne stockons ni ne traitons aucune de vos données personnelles autres que votre nom d'utilisateur Twitter ou votre message lorsque vous nous écrivez directement.

Dans le cadre de la présence de l'entreprise sur Twitter, Twitter met également à notre disposition le Twitter Ad Manager, qui nous permet d'attirer l'attention sur l'identité de l'entreprise et son contenu en fonction des groupes cibles.  Les groupes cibles peuvent être définis sur la base des caractéristiques générales du lieu de résidence, de l'âge, du sexe, de la langue et des intérêts. Une sélection d'utilisateurs individuels n'est pas possible. La base juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime prépondérant à améliorer notre portée sur Instagram, art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

Les pages BASF sur LinkedIn sont exploitées par sur LinkedIn, un réseau social de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ("LinkedIn"). Lorsque vous visitez les pages LinkedIn de BASF, LinkedIn traite vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité, que vous pouvez trouver  ici.

 

Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Votre nom d'utilisateur LinkedIn ainsi que les commentaires sur nos pages LinkedIn BASF et les messages que vous nous envoyez via nos pages LinkedIn BASF.
  • Autres informations nécessaires pour répondre aux demandes de nos visiteurs ou pour identifier de manière unique nos visiteurs dans nos systèmes.

 

En outre, nous utilisons les services suivants offerts par LinkedIn :

Pour attirer l'attention sur nos produits, nous utilisons le gestionnaire de campagnes LinkedIn fourni par LinkedIn. En utilisant le gestionnaire de campagnes LinkedIn, nous définissons des groupes cibles sur la base des critères suivants :

  • Localisation (par exemple, pays, région, ville)
  • Entreprises (par exemple, secteurs d'activité, noms, taille)
  • Intérêts (par exemple, groupes de membres, intérêts)
  • Expérience professionnelle (par exemple, titres de postes, fonctions, ancienneté, compétences)
  • Éducation (par exemple, diplômes, écoles, domaines d'études)
  • Données démographiques (par exemple, le sexe, l'âge)

 

Sur la base de son algorithme, LinkedIn affiche notre contenu sur sa plateforme aux utilisateurs qui correspondent au groupe cible défini. La base juridique de ce type de traitement est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

Nous affichons sur notre compte professionnel LinkedIn du contenu qui vous est présenté sur la base du traitement décrit au n° 4a de la présente politique de confidentialité. Si vous interagissez avec ledit contenu, par exemple en vous abonnant au téléchargement ou au streaming d'une vidéo ou d'un autre actif proposé, tel qu'un livre blanc, nous traitons les informations de contact que vous avez saisies (par exemple le nom, l'adresse e-mail et la société) dans le but de vous fournir des informations sur les produits et services liés au contenu respectif en vous envoyant des messages privés ou des posts.

Nous stockons vos données personnelles dans LinkedIn Campaign Manager. En cas d'assistance technique, les équipes de LinkedIn Inc, situées au 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, USA, peuvent accéder à vos données personnelles. Les États-Unis sont un pays dans lequel le niveau de protection des données n'est pas comparable à celui de l'UE. En vous abonnant à notre contenu, vous consentez expressément au transfert de vos données personnelles aux États-Unis.

La base juridique du traitement susmentionné est votre consentement, art. 6 Sec. 1 lit. a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au représentant de BASF qui peut vous contacter.

Nous utilisons les informations statistiques (les visites de notre site web, le nombre d'interactions, les informations sur les pays et les villes d'où viennent nos visiteurs et les statistiques sur le domaine de travail de nos visiteurs) dans le cadre de l'utilisation de notre page d'entreprise LinkedIn, que LinkedIn fournit sous forme anonyme via le service LinkedIn "Analytics". Les conclusions sur les utilisateurs individuels et l'accès aux profils d'utilisateurs individuels par BASF ne sont pas possibles.

Étant donné que BASF traite et stocke vos données personnelles comme décrit dans le paragraphe précédent, BASF et LinkedIn sont considérés comme des " contrôleurs conjoints " au sens du RGPD et ont donc conclu un accord dit de responsabilité conjointe pour répondre aux exigences du RGPD. Cet accord sur le contrôleur conjoint peut être trouvé  ici. Vous y trouverez toutes les informations pertinentes pour vous en tant que personne concernée, notamment en ce qui concerne l'exercice de vos droits en matière de protection des données.

Au-delà du traitement des données personnelles mentionné dans la présente politique de confidentialité, BASF n'a aucune influence sur le traitement des données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre page d'entreprise LinkedIn.

Les pages BASF XING sont exploitées sur XING, un réseau social par XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne ("XING"). Lorsque vous visitez les pages XING de BASF, XING traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici.

Nous utilisons les informations statistiques (le nombre d'interactions, les statistiques sur la composition par âge et les relations de travail de nos visiteurs) sur l'utilisation des pages XING de BASF, que XING met à disposition sous forme anonyme via son service statistique. Les conclusions sur les utilisateurs individuels et l'accès aux profils d'utilisateurs individuels par BASF ne sont pas possibles.

 

Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Votre nom d'utilisateur XING ainsi que les commentaires sur nos pages BASF XING et les messages que vous nous envoyez via nos pages BASF XING.
  • Votre activité sur nos pages BASF XING via le service de statistiques XING, par exemple le volume des interactions, les statistiques sur la composition par âge et les relations professionnelles de nos visiteurs.
  • Autres informations nécessaires pour répondre aux demandes de nos visiteurs ou pour identifier de manière unique nos visiteurs dans nos systèmes.

La chaîne BASF YouTube est exploitée sur YouTube, une plate-forme vidéo, par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.  Lorsque vous visitez la chaîne YouTube de BASF, YouTube collecte et traite des données personnelles dans la mesure où cela est prévu dans sa politique de confidentialité. La politique de confidentialité peut être consultée  ici

Nous utilisons les informations statistiques (les visites de notre site web, le nombre d'interactions, la durée moyenne de lecture des vidéos, les informations sur les pays et les villes d'où proviennent nos visiteurs et les statistiques sur le rapport hommes/femmes de nos visiteurs) sur l'utilisation de la chaîne YouTube de BASF, que YouTube fournit sous forme anonyme via le service "Analytics". Les conclusions sur les utilisateurs individuels et l'accès aux profils d'utilisateurs individuels par BASF ne sont pas possibles.

 

Nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Votre nom d'utilisateur YouTube et les commentaires publiés sur notre chaîne YouTube BASF.
  • Votre activité sur notre chaîne YouTube BASF via le service YouTube Analytics, par exemple, les visites sur notre site web, le volume des interactions, la durée moyenne de lecture des vidéos, les informations sur les pays et les villes d'où proviennent nos visiteurs et les statistiques sur le rapport hommes-femmes de nos visiteurs.
  • Autres informations nécessaires pour répondre aux demandes de nos visiteurs ou pour identifier de manière unique nos visiteurs dans nos systèmes.

Nous ne stockons ni ne traitons aucune de vos données personnelles, à l'exception de votre nom d'utilisateur YouTube et de votre commentaire lorsque vous commentez notre vidéo ou que vous nous contactez.

Sur nos chaînes YouTube, nous utilisons Google Ads, un service de Google LLC, D/B/A YouTube. 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis (ci-après "Google"). Google Ads nous permet de diffuser des annonces sur YouTube en définissant des audiences. Nous utilisons différents critères proposés par Google, tels que la localisation, l'âge et les intérêts, pour déterminer qui voit nos vidéos.


En outre, nous utilisons le marketing sur YouTube pour montrer aux spectateurs de YouTube et des sites de partenaires vidéo des publicités personnalisées en fonction de leurs interactions précédentes avec nos vidéos ou notre chaîne YouTube. À cette fin, nous créons des campagnes de marketing qui atteignent les personnes qui ont effectué des actions sur YouTube, telles que :
 

- Regardé n'importe quelle vidéo d'une chaîne BASF

- Regardé certaines vidéos de BASF

- Visionné une vidéo ou son aperçu d'une chaîne BASF

- Certaines vidéos visionnées (en tant que publicités)

- Abonnement à une chaîne BASF

- Visitez la page d'accueil d'une chaîne BASF

- Aimé toute vidéo d'une chaîne BASF

- Ajout de toute vidéo d'une chaîne BASF à une liste de lecture

- Partager toute vidéo d'une chaîne BASF 

 

Nous ne sommes jamais en mesure d'identifier un utilisateur individuel lorsque nous utilisons Google Ads sur YouTube. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 Sec. 1 lit. f) RGPD.

Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google ici.

Au sein de notre entreprise, seules les personnes et entités ont accès à vos données personnelles susmentionnées dans la mesure où elles en ont besoin pour atteindre les objectifs susmentionnés. Nous travaillons également avec des prestataires de services. Ces prestataires de services n'agissent que conformément à nos instructions et sont contractuellement tenus de respecter les exigences applicables en matière de protection des données.

 

Sinon, nous ne transmettrons vos données à des tiers que si :

  • vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 Sec. 1 phrase 1 lit. a RGPD,
  • la divulgation est nécessaire conformément à l'art. 6 Sec. 1 phrase 1 lit. f RGPD pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de revendications légales et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ne pas divulguer vos données,
  • il existe une obligation légale de transfert conformément à l'art. 6 Sec. 1 phrase 1 lit. c RGPD, ou
  • ceci est légalement autorisé et est nécessaire pour l'exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. b RGPD.

 

Vos données personnelles ne seront transmises à des prestataires de services dans un pays tiers que si les exigences particulières des art. 44 et suivants RGPD sont remplies. Si et dans la mesure où les prestataires de services sont situés dans un pays tiers, il est possible que les serveurs du prestataire de services respectif soient situés dans le pays tiers ou que les serveurs soient situés dans l'UE, mais dans les cas de soutien, ils sont accessibles depuis un pays tiers. Certains pays tiers ne disposent pas d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, étant donné que les autorités peuvent avoir un accès simplifié aux données personnelles ou que les droits contre de telles mesures sont limités. Si et dans la mesure où vous donnez votre consentement, vous acceptez expressément le transfert de données personnelles vers le pays tiers concerné.

Dans la mesure où il n'y a pas de déclaration expresse de consentement pendant la période de stockage de la collecte (par exemple, dans le cadre d'une déclaration de consentement), les données personnelles des personnes concernées seront supprimées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité du stockage, à moins que des obligations légales de conservation (par exemple, des obligations de conservation commerciale et fiscale) ne s'opposent à la suppression.

Vous disposez des droits décrits ci-dessous en vertu du règlement général sur la protection des données. L'exercice de ces droits est gratuit pour vous. Toutefois, vous devrez peut-être prouver votre identité à l'aide de deux éléments. Nous déploierons des efforts raisonnables, conformément à nos obligations légales, pour faire valoir vos droits.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par n'importe quel moyen. Vous trouverez les coordonnées dans la section "Contact avec le délégué à la protection des données" et sur la page "Mentions légales".

 

Droit d'accès : Vous pouvez demander au responsable du traitement des informations sur les données personnelles stockées à votre sujet (art. 15 RGPD). Si vous avez un accès direct à vos données via des portails/self-service, le droit à l'information est réputé satisfait.

Droit de rectification : Si vos données personnelles sont incorrectes, vous avez le droit de demander leur rectification (art. 16 RGPD).

Droit de révoquer la déclaration de consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le révoquer à tout moment conformément à l'article 7 (3) RGPD. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'alors. Vous pouvez déclarer une révocation par écrit, par e-mail et, si nécessaire, dans le cadre du service offert.

Droit d'opposition en cas de traitement pour sauvegarder des intérêts légitimes : Si nous traitons vos données pour sauvegarder des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement conformément à l'article 21 RGPD pour des raisons découlant de votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à l'effacement : Dans les conditions prévues à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles. C'est par exemple , le cas si vous révoquez un consentement donné ou si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la restriction du traitement : Dans les conditions de l'article 18 RGPD, vous avez le droit de demander une restriction du traitement des données vous concernant.

Droit à la portabilité des données : Si vous nous avez fourni vous-même des données personnelles, vous avez le droit, conformément à l'article 20 du RGPD, de demander un transfert de notre part directement à un autre responsable du traitement ou à une autre organisation. Alternativement, vous avez le droit de demander que nous vous fournissions nous-mêmes les données dans un format lisible par machine. Toutefois, cela ne s'applique que si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement ou sur la base d'un contrat ou dans le cadre de négociations contractuelles et que le traitement est effectué à l'aide de procédures automatisées.

Droit de déposer une plainte : Vous avez la possibilité d'introduire une plainte auprès du délégué à la protection des données visé dans la présente déclaration de protection des données (coordonnées voir ci-dessus) ou auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

 

Dans tous les cas, vous pouvez contacter: