事關终身

培訓不僅為了幫助員工晉升，更重要的是確保他們有能力應對未來挑戰。Ursula M. Staudinger博士、教授是終身發展和高齡化問題專家和紐約哥倫比亞大學高齡化研究中心的創會理事。在專訪中，她談到了終身學習和企業面臨的挑戰。

Creating Chemistry：隨著預期壽命的增加，人們的工作年限也在延長。我們如何才能始終保持身心健康？

Ursula M. Staudinger 博士:人類天生就是一種行走動物。我們的身體每天都需要保持一定的運動量。大腦同樣如此：它也必須經常活動才能保持健康。此外，大腦不能年復一年地處理重複任務，必須不斷地接受新的刺激和挑戰。然而，我們卻希望一直呆在舒適圈裡，儘量避免勞神費力的事情。意識到這種矛盾心理的存在，是克服它的第一步。我們還應當思考通過哪些激勵措施克服內在的惰性。無論是作為一個社會，還是單獨的個體，如果我們能做到這一點，在年歲漸長的時候依然保持健康和生產力也就不是難事了。

在我們的一生中，發展和學習的潛力如何隨著年齡變化？

Ursula M. Staudinger 博士、教授：在我們很小的時候，由於一無所知，所以對身邊的一切都充滿了好奇。成年後，我們就已經掌握了生存所需的基本文化技能，而這也影響了我們的學習動機。認知和學習基於認知資源，但它們都離不開動機的驅動。認知資源隨年齡的增長而減少，但減少速度取決於生活方式和情境因素。所以我們年紀越大，就越有必要意識到自己為什麼必須學習。我們必須創造一個鼓勵終身學習的社會，讓人們覺得為此付出努力是值得的。

我們的學習和發展能力是否受到生理條件的限制？

即使活到一百歲的高齡，也沒有理由不去繼續學習。阿茲海默症等疾病患者除外。保持學習能力是人類獲得成功的關鍵。在一個越來越長壽的社會裡，我們必須意識到生理年齡不能決定一切。重要的是我們如何利用自己的身體和大腦，以便從自身基因中檢索出特定的資訊，説明我們自我發展和成長。

企業該如何創造出鼓勵員工學習和發展的工作環境？

企業必須對不同水準的新入職員工介紹他們所能選擇的長期職業發展道路，以及企業將為他們提供哪些培訓和發展機會。員工在同一職位的工作年限不能太長。及時調整工作內容是保持生產力和工作滿意度的重要方法。企業必須與員工一起投入金錢和精力，以開創不同的職業發展道路。但是，這些投資最終會產生回報。據聯合國最新預測結果顯示，到2050年世界人口數量將達到高峰，然後逐漸平穩。願意為員工提供持續發展機會的企業才能笑到最後。這是思維模式的根本轉換，也是一場革命。

如果團隊成員年齡不同，並擁有不同的背景和經驗，那麼這支團隊有何優勢？

多年前丹麥的一項研究採集了具有代表性的樣本，對企業當年利潤與員工年齡構成之間的關係進行了分析。結果發現，利潤最高的是各年齡層構成比較均衡的公司。這個例子為我們揭示了年齡多元化在宏觀層面的優勢。但是，多元化是一個非常複雜問題——沒有簡單的解決辦法。微觀看來，我們首先需要對某個團隊負責的具體任務進行分析，才能確定年齡多元化到底有無幫助。如果完成速度對某個專案非常重要，那麼年齡多元化就不是個好主意。相反，如果需要進行可持續的創造，那麼老少工程師的合作就很有幫助。企業需要宣傳各年齡層的優勢。與此同時，在安排工作時，必須使各年齡層優勢互補。如果員工的年齡構成比較複雜，您又希望保持員工的生產力，那麼就必須充分發揮不同年齡層的優勢。