Global Home
Kdo jsme

Strategické oblasti činností a hodnoty

Naše strategické oblasti činnosti

visual-radar-en.jpg

Orientace na zákazníka

Naši zákazníci jsou naší prioritou číslo jedna. Všechno, co děláme, chceme vidět optikou významu pro zákazníka. BASF dodává produkty a služby více než 90 000 zákazníků1 z různých sektorů téměř v každé zemi na celém světě. Portfolio našich zákazníků zahrnuje významné globální hráče, střední podniky i koncové spotřebitele. Naše portfolio produktů je velmi široké, což znamená, že jsme aktivní v mnoha hodnotových řetězcích a sítích vytváření hodnot. Využíváme různých obchodních strategií, které přizpůsobujeme potřebám jednotlivých průmyslových oborů a trhů. Ty se pohybují od strategie nízkých nákladů v oblasti základních chemikálií po specializovaná systémová řešení individuálně šitá na míru jednotlivým zákazníkům.

Chceme být našim zákazníkům těmi nejatraktivnějšími partnery ve všech otázkách, které se dají řešit pomocí chemie. To je důvod, proč se stále zaměřujeme především na zákazníky a jejich potřeby.

1 Počet zákazníků se týká všech externích společností (prodej třetím stranám), které mají uzavřené smlouvy se skupinou BASF v daném obchodním roce, ve kterém byly prodeje uskutečněny.

Naše hodnoty

To, jak se chováme, je naprosto zásadní pro úspěšnou implementaci naší strategie i pro to, jak nás vnímají naši podílníci. Ctíme čtyři základní hodnoty: kreativitu, otevřenost, odpovědnost a podnikavost. Tyto čtyři pilíře jsou základem všeho, co děláme, a určují, jak chceme společně pracovat – jako tým, s našimi zákazníky a našimi partnery.